Información sobre el producto
Detalles sobre la composición del material, recomendaciones de tallas, versatilidad del producto e instrucciones de cuidado.
Preguntas más frecuentes
Información sobre el producto
Detalles sobre la composición del material, recomendaciones de tallas, versatilidad del producto e instrucciones de cuidado.
¿Qué beneficios trae para mí el uso de las prendas de Serenity Athleisure?
Nuestras prendas están diseñadas para elevar tu bienestar desde el primer uso. Gracias a tejidos suaves, transpirables y de alto rendimiento, sentirás confort en cada movimiento y soporte donde más lo necesitas. Más allá de lo físico, te conectan con un estilo de vida consciente, en el que la paz interior y el rendimiento van de la mano. Es vestirte no solo para moverte, sino para sentirte plenamente.
¿Las prendas están diseñadas para entrenamientos intensos o para uso diario?
Nuestras prendas están pensadas para acompañarte en ambos mundos: el esfuerzo del entrenamiento y la calma del día a día. Combinamos tecnología textil de alto rendimiento con diseños versátiles y cómodos, ideales tanto para moverte con libertad como para vivir con estilo y serenidad.
¿Cómo debo cuidar mis prendas para que se mantengan como nuevas?
Recomendamos lavar a mano o en ciclo suave con agua fría, y secar al aire. Evita el uso de suavizantes y secadora para preservar la elasticidad, el color y la forma. Así tus prendas conservarán su energía y su belleza por mucho más tiempo.
Envíos y devoluciones
Información sobre plazos de entrega, nuestra política de devoluciones y procedimientos de envío nacional.
¿Realizan envíos a todos los departamentos de Colombia?
¡Sí! En Serenity Athleisure hacemos envíos a todos los departamentos de Colombia. Trabajamos con aliados logísticos confiables para asegurar que tu pedido llegue a cualquier rincón del país. El costo y tiempo de entrega pueden variar según la ubicación, pero al momento de finalizar tu compra podrás verificar las opciones disponibles para tu región.
¿Cuánto suele tardar la entrega de mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación en Colombia y del método de envío seleccionado. Por lo general, los pedidos en ciudades principales (como Bogotá, Medellín o Cali) tardan entre 2 a 5 días hábiles, mientras que en otras zonas del país puede demorar de 5 a 10 días hábiles. Al finalizar tu compra, el sistema te mostrará un estimado exacto según tu dirección. ¡También recibirás un correo con el número de seguimiento para monitorear tu pedido en tiempo real!
¿Puedo cambiar en la tienda artículos comprados en línea?
Sí, los artículos comprados en línea pueden cambiarse en la tienda en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Asegúrate de que los artículos no se han usado, tienen las etiquetas originales y trae el recibo de compra.
Marca y sostenibilidad
Conozca los valores de la marca Serenity Athleisure, nuestro compromiso con la sostenibilidad y las oportunidades de colaboración.
¿Cómo integra Serenity Athleisure la sostenibilidad en sus productos?
En Serenity Athleisure, creemos que el deporte y el cuidado del planeta van de la mano. Por eso, utilizamos materiales eco-amigables como tejidos reciclados (poliéster reciclado) y fibras naturales de bajo impacto. Además, nuestros procesos de producción reducen el consumo de agua y energía, y evitamos químicos dañinos. Cada prenda está diseñada para durar, minimizando el desperdicio textil.
¿Sus empaques son sostenibles?
¡Absolutamente! Nuestros empaques están hechos de materiales 100% reciclables y biodegradables, desde las bolsas de protección hasta las cajas de envío. Además, evitamos el uso de plásticos de un solo uso. Queremos que tu experiencia de compra sea responsable en cada detalle.
¿Cómo puedo apoyar la sostenibilidad al comprar en Serenity Athleisure?
¡Agradecemos tu conciencia eco-friendly! Al elegirnos, ya apoyas una marca que usa materiales sustentables y empaques reciclables. Además, te invitamos a darle una segunda vida a tus prendas donándolas o reciclándolas. Juntos podemos reducir el impacto de la moda.
¿No ha encontrado la respuesta?
Estamos aquí para ayudarle. Si no ha encontrado la información que buscaba, póngase en contacto con nosotros directamente. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.